Реальные отзывы о компании "Смарт Ремонт"

Не доделали ремонт, пропали. деньги не возвращают, работы не доделаны.Две недели пытаюсь добиться какого то результата от претензии, игнор. Все телефоны это приём заявок на ремонт, на руководство не переключают. Отзыв на сайте не возможно отправить. В общем хотите некачественный ремонт и пропажу после оплаты, обращайтесь в эту компанию

Отлично справились с ремонтом детской. У меня была нетипичная задача: помимо креативной покраски стен, надо было еще из обычного подоконника (большого) сделать а-ля рабочее пространство- зона отдыха. То есть полностью трансформировать эту зону: подоконник должен был стать единой зоной с двумя письменными столами по краям от него (единая зона), и в середине (то есть непосредственно на подоконнике) лежанка. Не знаю, понятно объяснила тут или нет, но они мою задумку поняли и воплотили идеально. Очень экономит пространство. И смотрится необычно.

Всем доволен, уже рекомендую знакомым. Сделали аккуратно, все сотрудники вежливые и отзывчивые. Смета не менялась с самого первого бесплатного замера. Вызывал строителя из другой фирмы, чтобы принял черновые работы, сказал ему, что если будут косяки, то буду делать у него, но он сказал, что нет косяков и сделано хорошо :-) Отдельно спасибо дизайнеру Анастасии, которая ездила с нами по магазинам и подбирала чистовые материалы с мебелью, и основному строителю Дастану (Дустмурод Элмуродов), который работал чисто, всегда был вежлив, давал много полезных рекомендаций, до сих пор к нему обращаюсь. Уже рекомендовал коллеге и она ровно такого же мнения о фирме, хоть у неё были другие сотрудники :-)

Смарт Ремонт нам ремонтировал ванну и туалет. Увидели у них на сайте, что дают скидку 15% на работы и черновые материалы, страхуют ответственность, делают натяжные потолки бесплатно, еще и гарантия на работы три года. Вызвали замерщика, подписали документы.К конечному результату претензий нет - все швы, все трубы, вся сантехника установлено, загерметизировано, ничего не протекает. Но процесс показался затянутым. Не думаю, что у нас был самый сложный объект - типичная планировка, типичный санузел, но почему-то бригада долго работала. В общей сложности без нормальных туалета и ванны мы жили больше трех недель.

Делал ремонт в комнате дочки. Коллеги по работе посоветовали "Смарт Ремонт". В принципе работой остался доволен. Прораб Валерий сразу оценил масштаб реконструкции комнаты, необходимое кол-во материалов и сроки работы. Также подробно рассказал о поставщиках материалов и их качестве. Сделали все достаточно быстро, качеством материалов остался доволен. Вобщем мне работа понравилась, как сказала дочь стильно и со вкусом. Единственный негативный момент это высокая загруженность прорабов. Хотелось бы чтобы Валерий больше времени уделил нам а не разрывался еще на десяток клиентов.

Доверились отзывам на Яндексе и зря (значит куплены). Да, скорость приезда сметчика и собственно сметирование - быстро, оперативно. Цены - средние рыночные, не дешевле, не дороже. А вот по договору и дальнейшей судьбе заявки на ремонт всё печально: дозвониться до менеджера почти не реально, тк принимает звонки колл-центр, согласование договора растянутое и проблематичное - на предложение понести более серьезную ответственность за нарушение сроков сдачи работ, чем смешные копейки, последовало просто повышение цен - товарищи показали как максимально заинтересованы в работах, это также проявлялось в постоянном повторении о неком "высоком сезоне ремонтов". Крайне не рекомендую данную компанию к сотрудничеству

Обратилась в компанию для ремонта кладовой в ЖК Государев Дом. Оператор Илья сказал, что да, это возможно и назначил встречу со сметчиком 30.05.2021 в 10:00. После чего - мне позвонил диспетчер и предупредил, что ремонт начинается от 30 тыс и я сказала, что согласна. К 10:00 приезжаю в ЖК, мне звонит сметчик и говорит, что вышлет предварительные расчёты и если меня устроит, то подъедет ко мне. Он выслал расчёты, я сказала, что мне нужен перерыв для того, чтобы сравнить с условиями, которые мне может предложить другая компания. Я нашла за те же 30 тыс рублей, но с большим набором услуг (разворот дверей). И сразу написала сметчику. На что сметчик стал мне грубить (скрин переписки могу приложить). Сметчика зовут Сергей. Я потратила время на то, чтобы приехать на встречу к Сметчику, а, оказывается, не надо было. Так зачем назначили встречу? Так ещё и нагрубили? В будущем планировала также ремонт квартиры. Но так как столкнулась с абсолютной грубостью и бестактностью сотрудников - ни за что больше не обращусь в эту контору и никому не советую!

10 июня 2018 года нами был заключен договор с ООО "Смарт Ремонт" на ремонт ванной, поклейку обоев, покраску потолка, замену розеток и выключателей. Молодой человек презентабельной внешности рассказал, что работать у нас будут специалисты разного профиля, чередующиеся друг с другом в зависимости от цикла работ (сантехник, электрик, плиточник). При заключении договора нам сказали, что работать будут две бригады - граждане РФ. Вдохновленные мы внесли задаток. Для нас важны были сроки выполнения работ, так как я находилась на девятом месяце беременности. Нам было обещано, что работы закончатся ровно в срок. Спустя несколько дней появились два молодых человека из солнечного Таджикистана с прорабом Валерием и ни шатко, ни валко принялись за работу. После того, как было внесено 40 процентов суммы в нашей квартире плавно появились два матраса и электрическая плитка для приготовления пищи. Нам отступать было некуда. Как понятно из договора - проживание не предусматривалось в квартире заказчика. Но проблемы ещё только начинались. Попутно с нашим заказом люди работали ещё в другой квартире где-то неподалёку - периодически уходили, отдаляя срок выполнения договора - никаких других специалистов мы не увидели вообще - всё было отдано на откуп этим. Ванная комната у нас большая, 6 кв. м. с высокими потолками, поэтому часть стены мы решили оформить панелями ПВХ. Штробление под трубы было предусмотрено по периметру почти всей ванной комнаты, но там где планировали устанавливать панели - труба аккуратно лежала рядом со с стенкой, рабочие решили оставить без штробления, просто прикрыв трубу панелями, что уменьшило бы площадь ванной. Мы это заметили и поинтересовались - на что Валерий бодро ответил, что не надо вникать в такие мелочи, всё увидите в готовом виде. Зачем обсчитывать штробление, когда его не проводят. При принятии работ производителя работ не было. И что получилось в готовом виде: 1) пол в ванной был положен неровно в следствие чего рабочие отломали кусок экрана с одной стороны, чтобы втиснуть его под ванну 2) при включении смесителя над ванной вода потекла ручьем по стене, также вода текла ручьём под ванной 3) то же самое произошло и с раковиной - при включении вода текла под раковиной 4) смеситель в раковине болтался - был плохо зафиксирован 5) при установке полотенцесушителя в панелях отверстия были сделаны диаметра больше, чем нужно, - переделывать никто не захотел, хотя новые панели ещё оставались - были прикрыты неровно вырезанными кружками из того же материала. Полотенцесушитель при установке был сильно поцарапан. 6) затирка между полом и стеной по периметру ванной сделана только в некоторых местах 7) при работе с потолком, который обрабатывался в последнюю очередь, новая плитка на полу не была закрыта - вследствие чего вместо затирки шоколадного цвета - мы получили почти белую, контрастную с полом цвета. 8) стиральная машина после эксплуатации потекла. 9) и САМОЕ страшное - ЗАПАХ канализационных вод в ванной комнате. В конечном итоге оказалось, что под подвесную тумбочку люди не смогли понять, как установить сифон и подсоединили просто гофру, хотя по смете у нас был сифон за 650 рублей, который мы так и не увидели. Отсутствовал гидрозатвор, о котором в курсе все сантехники. Также запах проникал через слив стиральной машины, прокладка на сливе стиральной машины была установлена диаметра меньше, чем нужно. При включении мигает бра. Сроки работ задержали более, чем на неделю. После письма генеральному директору - что-то было устранено. Но не все. Пока компания планирует дальнейшее устранение недостатков.

Купили подубитую хрущёвку, которая не попадает под реновацию. Двушка. Сделали Студию с одной спальней. Перепланировали по нашему хотению, но по проекту Смарта. Грамотно разобрались, что можно сносить, что нет, согласовали. Причем планировку наметили сразу при составлении сметы, сметчик грамотный человек, все четко определил, чего можно , а чего нельзя будет поменять, кое что подсказал. Начали ремонт не в тот день, как мы хотели, а на неделю позже, ждали бригаду, когда освободится на другом объекте. Это был пожалуй единственный косяк со их стороны . Когда начали уже не было ни задержек, ни остановок. Что еще удобно при работе со Смартом, материалы они сами завозят и закупают, цены нормальные.Можно конечно зарубиться и найти дешевле, но: время потратишь раз, экономия так себе два, и парни сами знают с чем им работать привычнее, чтобы результат был лучше. Поэтому материалы подвозили по мере их надобности . В итоге имеем из хрущевки симпатичную и уютную студию со спальней.

Купил несколько квартир в новостройке на одном этаже под найм. Нужен был ремонт , чтобы: быстро, недорого, аккуратно. Со Смартом уже работал в предыдущем проекте, тоже быстрый недорогой и качественный ремонт в новостройке. Поэтому долго не раздумывал кому звонить. Во-первых: закупка материалов по оптимальным ценам, у них договора со многими поставщиками, во вторых плановая работа во всех квартирах одновременно, мастера закончив свой объем в одной квартире переходили в следующую, а из то квартиры приходили мастера на свой объем. И , что самое приятное, не надо постоянно торчать на объекте , чтобы контролировать , подгонять и т.д. Как идут работы видно в онлайн трансляции, а сроки затягивать им тоже не интересно, у них заказы в очередь стоят. Хорошая команда, всегда держу их на примете.